李先生与女友认识好几年了，感情也积累到了一定程度，然后两人打算结婚了。经过双方的沟通，结婚的事情也沟通的差不了，经过挑选，他们看上了上海某家星级酒店，并且以每桌元的价格定了婚宴，再加上其他的一些花费，一共花费了14万元，虽然花了不少钱，但李先生觉得很值得，毕竟结婚属于一辈子的大事。但让李先生没有想到的是婚礼上麻烦不断，还因此搞乱了他的婚礼。接下来大家一起来看看是怎么回事。
婚礼当天，作为新郎的李先生一大早就遇到了不开心的事，当时新娘进入VIP房间进行化妆，但酒店却仅仅只给开一个灯，问其原因，对方却成化妆室坏了，没有办法让新娘使用。听到对方的话，李先生有些生气，当初签协议的时候都说了有这项服务，但现在却称不能使用，这不是骗人吗？不过毕竟是大喜的日子，发脾气对婚礼的影响不好，因此李先生忍了下来，就这样新娘勉强化完了妆，然后去了房间休息，李先生也松了一口气。
李先生从新娘房间出来后打算去忙其他的事情，然后刚出门他却发现房间的门没有锁，刚平静下来的李先生又动了怒，房间是新娘和伴娘换衣服的地方，并且里面还有一些贵重的物品，没有锁很容易造成一些麻烦。本来想着与酒店理论一番，但新娘也劝了他，这也算不上什么大事，能克服就自己克服一下吧！毕竟婚礼上与酒店发生冲突会让宾客笑话的，无奈之下，李先生也只好忍了下来，就这样婚礼又继续正常进行。
过了没多久，宾客们开始进场了，婚礼上的气氛也逐渐活跃起来。就在这时，新郎突然收到宾客发来的一张照片，照片中可以看到，酒店准备的指示牌上面新郎与新娘的名字搞反了，那个时候宾客几乎都来了，那么大家肯定都看到了，李先生称：当时真的让人尴尬！但毕竟事情已经发生了，也只能硬着头皮继续进行婚礼，但婚礼接近尾声的时候意外又发生了，服务员上菜的时候多次压着新娘的婚纱过去，搞得新娘很是狼狈。
婚礼接受之后，李先生实在有些忍不住了，直接找到了酒店负责人，提出赔偿当天花费的10%。但酒店直接就拒绝了，并且称名字搞反是李先生提供名字的时候给错的。无奈之下，李先生只好向媒体求助，随后记者随李先生来到了酒店，迫于媒体压力，酒店负责人表示可以赔偿李先生15张自助餐券，价值元，但李先生不能接受这个提议，他表示会通过其他途径解决这件事，目前这件事还在进一步了解。
对此，小编进行了以下分析
这家酒店的行为确实过分了，婚礼上出错有时候很难避免，但频繁出错就让人无法接受了，并且出现错误之后酒店的态度也让人气愤，不仅不认错，还将责任推给李先生，这样的态度以后谁还敢与酒店合作。小编希望李先生可以通过其他途径尽快解决这件事，同时希望相关部门可以对酒店进行调查，以免更多人遇到这种情况。服务行业最重要的就是服务，对于酒店来说，大家最看重的就是服务，如果服务不行，那么早晚会被社会所淘汰。社会中类似的事件还有很多，其主要原因就是服务方没有重视自己的服务。文中的那家酒店理应为自己不合格的服务承担责任，但负责人却不认错，也不愿意赔偿，很明显他们的服务完全不到位，如果一直这样持续下去，他们会被淘汰。对此，大家有什么想要说的吗？欢迎在下方留言。
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszlff/2926.html
